Resuelve tus dudas sobre facturación, contratación y consumo, o habla directamente con nuestro equipo de asesores energéticos.
Tu factura se calcula con el precio horario publicado por OMIE (mercado diario español) para cada hora que consumes, más una comisión fija que ya conoces desde el momento de la contratación. No hay márgenes ocultos adicionales.
Emitimos la factura mensualmente y se domicilia automáticamente en la cuenta que nos facilites. Puedes consultarla en cualquier momento desde tu área de cliente online.
Sí, puedes actualizarla en cualquier momento desde tu área de cliente o contactando con nuestro equipo de atención.
Solo necesitas tu DNI/NIE, el CUPS de tu punto de suministro (lo encuentras en una factura anterior) y una cuenta bancaria para la domiciliación. Todo el proceso se hace online en menos de 10 minutos.
No. Puedes darte de baja o cambiar de tarifa cuando quieras, sin penalizaciones ni letra pequeña.
El cambio de comercializadora tarda entre 1 y 3 semanas según el distribuidor de tu zona. No sufrirás ningún corte de suministro durante el proceso.
Mide tu consumo en intervalos cortos y envía los datos automáticamente por la red eléctrica o móvil. Puedes consultarlos en cualquier momento desde tu portal online o app.
Desplazando tus consumos con mayor demanda de energía (lavadora, coche eléctrico, etc.) a las horas donde el precio de mercado es más bajo, algo que puedes consultar en directo desde nuestra página de inicio.
